Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта PhoneFix (далее — «Сервис»), расположенного по адресу phonefix.ru. Оператором персональных данных является ООО «ФонФикс» (ИНН 7710000001, ОГРН 1127700000001, адрес: 123000, г. Москва, ул. Примерная, д. 1). Использование Сервиса означает безоговорочное согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных.

Мы собираем следующие категории данных: • Контактные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты — при регистрации или оформлении заявки. • Данные об устройстве и браузере: IP-адрес, тип браузера, операционная система — автоматически при посещении сайта. • Данные о действиях на сайте: просмотренные страницы, нажатия на элементы, время сессии — через аналитические инструменты. • Геолокация: приблизительное местоположение по IP-адресу для показа релевантных мастерских.

Собранные данные используются для: • Предоставления основного функционала Сервиса (поиск мастерских, онлайн-запись). • Отправки уведомлений о статусе заявки. • Улучшения качества сервиса на основе анализа поведения пользователей. • Технической поддержки пользователей. • Соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

Мы не продаём персональные данные третьим лицам. Данные могут передаваться: • Мастерским-партнёрам — исключительно для исполнения заявки (имя, телефон). • Сервисам аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) — в обезличенном виде. • Государственным органам — по законному требованию.

Сайт использует файлы cookies для корректной работы, запоминания настроек и аналитики. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.

В соответствии с ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» вы вправе: • Получить информацию об обработке ваших данных. • Потребовать исправления неточных данных. • Потребовать удаления данных («право на забвение»). • Отозвать согласие на обработку данных. Для реализации прав направьте запрос на privacy@phonefix.ru.

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ФЗ № 242-ФЗ. Срок хранения — не более 3 лет с момента последнего обращения, если иное не предусмотрено законодательством. Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа.

Мы вправе вносить изменения в Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. При существенных изменениях уведомим пользователей по электронной почте. Последнее обновление: 1 января 2026 года.