Вопросы и ответы

PhoneFix — маркетплейс мастерских по ремонту телефонов. Мы не ремонтируем сами, а помогаем найти лучшую мастерскую рядом с вами: сравнить цены, прочитать отзывы и записаться онлайн.

Оплата производится напрямую в мастерской после ремонта. PhoneFix — бесплатный сервис для клиентов, мы не берём никакую комиссию с вас.

Каждая мастерская проходит проверку при подключении: адрес, контакты, юридические данные. Дополнительно — отзывы клиентов и рейтинг на основе реальных визитов.

Не обязательно. Многие мастерские принимают без записи. Если хотите гарантированно не ждать — забронируйте время через кнопку «Записаться» в карточке мастерской.

У большинства мастерских в каталоге диагностика бесплатная. Информация о стоимости диагностики указана в карточке каждой мастерской.

Цены на сайте — базовые, финальная стоимость может зависеть от состояния устройства. Если мастерская сильно завышает цену без объяснений — напишите нам, разберёмся.

Типовые ремонты (экран, аккумулятор, разъём) занимают 30–90 минут. Сложные случаи — ремонт платы, редкие запчасти — от нескольких часов до нескольких дней. Время указано в карточке мастерской.

Да. Все мастерские PhoneFix обязаны предоставлять гарантию: от 3 до 12 месяцев в зависимости от вида работ. Гарантийный талон выдаётся при получении устройства.

Обратитесь в ту же мастерскую с гарантийным талоном. Если мастерская отказывает без оснований — напишите нам через форму обратной связи.

Заполните заявку на странице «Стать партнёром». Менеджер свяжется с вами в течение 1 рабочего дня для уточнения деталей.

Первый месяц — бесплатно. Далее — тарификация по количеству обращений. Подробности на странице для партнёров.